Chính Sách Bảo Mật new8
Tại new8, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi tại Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.
§1. Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân
1.1. Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp
Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của new8, chúng tôi thu thập các thông tin mà bạn chủ động cung cấp, bao gồm:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ;
- Ngày tháng năm sinh và giới tính;
- Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam;
- Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện);
- Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) phục vụ quy trình KYC;
- Thông tin phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng, tài khoản MoMo, ZaloPay, v.v.).
1.2. Dữ liệu thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng new8, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (tỉnh/thành phố tại Việt Nam);
- Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng;
- Thời gian và thời lượng mỗi phiên đăng nhập;
- Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia và số tiền giao dịch;
- Dữ liệu cookie và bộ nhớ đệm trình duyệt (xem chi tiết tại §4).
1.3. Dữ liệu từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, new8 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy nhằm mục đích xác minh danh tính hoặc phòng chống gian lận, bao gồm: cơ sở dữ liệu xác minh danh tính điện tử, đối tác cổng thanh toán (như VNPay, MoMo), và các công cụ phân tích bảo mật tài chính bên thứ ba. Tất cả dữ liệu nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo đúng các nguyên tắc bảo mật của chính sách này.
Minh bạch 100%
new8 cam kết thông báo rõ ràng mục đích thu thập dữ liệu trước khi yêu cầu bạn cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Không có dữ liệu "ẩn" nào được thu thập mà không có sự đồng ý của bạn.
Chính sách bảo mật của new8 được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế.
§2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
2.1. Cung cấp và vận hành dịch vụ
Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng chủ yếu để tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, xác nhận kết quả cá cược, và đảm bảo mọi hoạt động trên nền tảng new8 diễn ra trơn tru, chính xác. Đây là mục đích cốt lõi và không thể thiếu để chúng tôi cung cấp dịch vụ cho bạn.
2.2. Xác minh danh tính (KYC)
Theo quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chơi, new8 có nghĩa vụ xác minh danh tính của tất cả người dùng trước khi cho phép rút tiền hoặc khi tài khoản đạt ngưỡng giao dịch nhất định. Quy trình KYC sử dụng thông tin giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung xác thực của bạn, được xử lý bảo mật và không lưu trữ lâu hơn mức cần thiết.
2.3. Phòng chống gian lận và bảo mật tài khoản
new8 sử dụng dữ liệu hành vi, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các mối đe dọa bảo mật khác. Mục đích này bảo vệ trực tiếp quyền lợi tài chính của bạn và toàn bộ cộng đồng người chơi new8.
2.4. Hỗ trợ khách hàng
Khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ của new8, chúng tôi sử dụng thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn để xử lý yêu cầu nhanh chóng và chính xác hơn. Các cuộc hội thoại hỗ trợ có thể được lưu lại để đào tạo nhân viên và cải thiện chất lượng dịch vụ.
2.5. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
Trong một số trường hợp, new8 có thể được yêu cầu xử lý hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, lệnh của tòa án, hoặc yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong những tình huống này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và thông báo cho bạn khi được phép theo quy định pháp luật.
2.6. Cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm
Dữ liệu hành vi và sở thích của bạn giúp new8 cải thiện giao diện, tối ưu hóa các tính năng và đề xuất các trò chơi hoặc khuyến mãi phù hợp nhất với thói quen chơi của bạn. Bạn có thể từ chối tính năng cá nhân hóa này bằng cách điều chỉnh cài đặt trong phần "Tài khoản của tôi" hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Chỉ dùng đúng mục đích
new8 cam kết không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích ngoài những gì đã được nêu trong chính sách bảo mật này mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.
Không bán dữ liệu
new8 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
§3. Chia Sẻ và Chuyển Giao Dữ Liệu
3.1. Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp pháp
new8 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank) nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn;
- Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đối tác xác minh danh tính điện tử được ủy quyền thực hiện quy trình xác thực người dùng;
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng Casino trực tiếp, Nổ Hũ và Đá Gà nhận thông tin phiên chơi tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ;
- Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án;
- Phòng chống gian lận liên ngành: Chia sẻ dữ liệu tối thiểu với các tổ chức phòng chống gian lận được công nhận nhằm bảo vệ toàn bộ hệ thống.
3.2. Ràng buộc với bên nhận dữ liệu
Tất cả các đối tác và bên thứ ba được phép nhận dữ liệu từ new8 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA — Data Processing Agreement) với các cam kết: chỉ xử lý dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền, áp dụng biện pháp bảo mật kỹ thuật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của new8, và không được chia sẻ tiếp với bên thứ tư mà không có sự chấp thuận của new8.
3.3. Chuyển giao dữ liệu quốc tế
Một số đối tác cung cấp dịch vụ của new8 có trụ sở ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp dữ liệu cá nhân của bạn cần được chuyển giao ra ngoài Việt Nam, new8 đảm bảo việc chuyển giao này tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm đánh giá mức độ bảo vệ của nước nhận và áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn phù hợp.
Đối tác được kiểm duyệt
Mọi đối tác nhận dữ liệu của người chơi new8 đều trải qua quy trình thẩm định bảo mật nghiêm ngặt trước khi được cấp quyền truy cập. Danh sách đối tác được rà soát và cập nhật định kỳ mỗi năm.
100% đối tác xử lý dữ liệu của new8 phải ký kết Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) trước khi được phép tiếp cận bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chơi.
§5. Bảo Mật Dữ Liệu
Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ new8 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng lớn nhất thế giới.
Xác thực hai lớp
new8 hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Hạ tầng bảo mật cao
Máy chủ new8 được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001, với hệ thống tường lửa nhiều lớp, giám sát xâm nhập 24/7 và sao lưu dữ liệu hàng ngày.
Thông báo vi phạm
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, new8 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
5.1. Biện pháp bảo mật nội bộ
Ngoài các biện pháp kỹ thuật, new8 áp dụng chính sách kiểm soát truy cập nghiêm ngặt nội bộ: chỉ những nhân viên có nhu cầu nghiệp vụ hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người chơi, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký kiểm toán đầy đủ. Toàn bộ nhân viên new8 được đào tạo về bảo mật dữ liệu và ký cam kết bảo mật thông tin khi gia nhập công ty.
5.2. Kiểm tra bảo mật định kỳ
new8 tiến hành kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị kiểm định độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần, và thực hiện quét lỗ hổng bảo mật tự động hàng tuần. Kết quả kiểm định được xử lý và vá lỗi theo thứ tự ưu tiên dựa trên mức độ nghiêm trọng.
Hạ tầng lưu trữ dữ liệu của new8 đạt tiêu chuẩn quản lý an toàn thông tin ISO/IEC 27001 — tiêu chuẩn được công nhận rộng rãi nhất thế giới trong lĩnh vực bảo mật thông tin.
Không bao giờ đăng nhập tài khoản new8 qua các đường link nhận được qua email hoặc tin nhắn không rõ nguồn gốc. Luôn truy cập trực tiếp tại địa chỉ chính thức.
§6. Quyền Của Người Dùng
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà new8 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của new8 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quyền truy cập
Yêu cầu nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà new8 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời hạn lưu trữ.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian chờ xem xét tính chính xác hoặc giải quyết khiếu nại.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất cứ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
Quyền từ chối tự động hóa
Yêu cầu xem xét thủ công (bởi con người) đối với bất kỳ quyết định tự động nào ảnh hưởng đáng kể đến bạn, như khóa tài khoản tự động.
Quyền khiếu nại
Nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam nếu bạn cho rằng new8 xử lý dữ liệu của bạn không đúng quy định.
§7. Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu
7.1. Thời hạn lưu trữ dữ liệu
new8 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng;
- Hồ sơ KYC và giấy tờ tùy thân: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh lần cuối, theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền;
- Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm theo quy định kế toán và thuế hiện hành tại Việt Nam;
- Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày kết thúc vụ việc;
- Dữ liệu cookie và phiên làm việc: Tối đa 90 ngày sau khi phiên kết thúc;
- Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý): Đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
7.2. Quy trình xóa dữ liệu
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi nhận được yêu cầu xóa hợp lệ từ người dùng, new8 thực hiện quy trình xóa dữ liệu an toàn bao gồm: xóa khỏi cơ sở dữ liệu chính, xóa khỏi hệ thống sao lưu trong chu kỳ sao lưu tiếp theo (tối đa 30 ngày), và ẩn danh hóa dữ liệu phân tích tổng hợp không thể liên kết lại với cá nhân bạn.
7.3. Trường hợp không thể xóa ngay lập tức
Trong một số tình huống, new8 có thể không thể xóa dữ liệu ngay theo yêu cầu của bạn, bao gồm: khi dữ liệu đang được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, khi có tranh chấp chưa được giải quyết liên quan đến tài khoản của bạn, hoặc khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành. Trong các trường hợp này, new8 sẽ thông báo rõ lý do và dự kiến thời gian hoàn thành xóa dữ liệu.
Lưu trữ có mục đích
new8 tuân thủ nguyên tắc giới hạn lưu trữ: dữ liệu chỉ được giữ lại đúng thời gian cần thiết theo mục đích sử dụng hoặc yêu cầu pháp lý, không lưu trữ vô thời hạn.
§8. Cập Nhật Chính Sách
8.1. Quyền cập nhật chính sách
new8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu của chúng tôi. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này.
8.2. Thông báo thay đổi quan trọng
Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, new8 sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày thông qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên giao diện người dùng. Các thay đổi nhỏ về từ ngữ hoặc định dạng không ảnh hưởng đến quyền lợi sẽ có hiệu lực ngay sau khi đăng tải.
8.3. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với chấp thuận
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng new8 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong phiên bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại §7.
8.4. Lịch sử phiên bản
new8 lưu giữ toàn bộ lịch sử các phiên bản trước của chính sách bảo mật. Bạn có thể yêu cầu xem bất kỳ phiên bản nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
Hiệu lực từ 01/01/2026
Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật new8 có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Phản hồi trong 15 ngày
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân sẽ được bộ phận chuyên trách của new8 xử lý và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận.
Trải Nghiệm new8 An Toàn & Bảo Mật
Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn bằng công nghệ tiên tiến nhất. Hãy tham gia cộng đồng new8 và trải nghiệm cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch tại Việt Nam.
Đăng nhập ngay Tải ứng dụng